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Pagamenti
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Dove posso trovare la mia fattura?
La fattura ti viene inviata via e-mail. All’interno dell’e-mail troverai un link per scaricare la fattura.
Posso pagare a rate?
Sì. Il pagamento a rate è possibile tramite Klarna, se questa opzione è disponibile nel checkout. La disponibilità dipende da Klarna e dalle relative condizioni.
Quando viene addebitato l’importo sulla mia carta o sul mio conto?
L’addebito avviene solo dopo il completamento corretto dell’ordine. Se un ordine non viene completato o confermato, non viene effettuato alcun addebito.
Perché il mio pagamento è stato rifiutato?
Un pagamento può essere rifiutato per diversi motivi, ad esempio:fondi insufficienti o limite di credito raggiuntodati di pagamento errati o incompleticontrolli di sicurezza del fornitore di pagamentoproblemi tecnici del fornitore di pagamento Ti consigliamo di riprovare o di contattare direttamente il tuo fornitore di pagamento. Se il problema persiste, contatta pure il nostro servizio clienti.
Il pagamento è sicuro?
Sì. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di pagamento certificati e sicuri. I tuoi dati di pagamento vengono trasmessi in modo crittografato e non vengono memorizzati da noi.
Posso pagare a fattura o alla consegna?
Il pagamento a fattura è possibile solo tramite il fornitore di pagamento Klarna, se disponibile nel checkout. Il pagamento alla consegna (Contrassegno) è disponibile esclusivamente in Italia. Per questo metodo di pagamento viene applicata una tariffa aggiuntiva di 2,50 €, che viene aggiunta alle spese di spedizione durante il checkout.
Quali metodi di pagamento vengono accettati?
Nel nostro shop online puoi pagare con i seguenti metodi di pagamento:carta di creditocarta di debitoPayPalKlarnaSatispaypagamento alla consegna (solo in Italia) I metodi di pagamento disponibili ti vengono mostrati direttamente durante il checkout.