Häufig gestellte Fragen
Haben Sie eine Frage? Schauen Sie zunächst in unseren FAQ-Bereich: Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen. Sollten Sie dort keine Antwort finden, nutzen Sie bitte das Kontaktformular unten.
Produkte und wie man sie einnimmt
Wie soll ich die Produkte einnehmen?
Befolgen Sie stets die Anweisungen auf der Packungsbeilage. Im Allgemeinen sollten die Kapseln mit Wasser, vorzugsweise zu den Mahlzeiten, eingenommen werden.
Wir empfehlen außerdem, nach der Einnahme des Produkts mindestens 30 Minuten zu warten, bevor Sie Kaffee, Tee, Alkohol, Milch oder Medikamente konsumieren , um eine optimale Aufnahme der Wirkstoffe zu gewährleisten.
Sind die Produkte vegan oder für Vegetarier geeignet?
Alle unsere Produkte sind 100 % vegan , mit Ausnahme des Knorpelsystems , das tierische Inhaltsstoffe enthält. Die übrigen Produkte sind ebenfalls für Vegetarier geeignet.
Können die Produkte während der Schwangerschaft oder Stillzeit eingenommen werden?
Wenn Sie schwanger sind oder stillen, wird empfohlen, vor der Einnahme dieses Produkts Ihren Arzt zu konsultieren.
Sind die Produkte für Kinder geeignet?
Unsere Produkte sind für Erwachsene bestimmt. Kinder sollten vor der Anwendung ihren Kinderarzt konsultieren.
Gibt es irgendwelche Nebenwirkungen bei der Einnahme?
Unsere Produkte sind im Allgemeinen gut verträglich. In seltenen Fällen, insbesondere zu Beginn der Anwendung, können leichte Magen-Darm-Beschwerden auftreten.
Es wird empfohlen, nach der Einnahme des Produkts mindestens 30 Minuten zu warten, bevor man Kaffee, Tee, Alkohol, Milch oder Medikamente konsumiert , um eine optimale Verträglichkeit und Aufnahme zu fördern.
Wie lange hält eine Packung?
Die meisten Packungen enthalten einen Vorrat für 1 oder 2 Monate , abhängig von der empfohlenen Tagesdosis.
Kann ich mehrere Produkte gleichzeitig einnehmen?
Ja, unsere Produkte sind kombinierbar, sofern auf dem Etikett nichts anderes angegeben ist. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte.
Was ist das HKS-Verfahren?
Unsere exklusive Hydro-Kolloid-Sensibilisierung verbessert die Nährstoffaufnahme . Die Wirkstoffe sind in eine natürliche Pflanzenmatrix eingebettet und gewährleisten so eine maximale Bioverfügbarkeit von 99,99 % und eine überragende Wirksamkeit.
Versand & Rückgabe
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Wir versenden innerhalb von 2-7 Werktagen nach Deutschland und Österreich. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgung, sobald Ihr Paket versendet wurde. Sollten Sie dieses nicht spätestens 2 Werktage nach Aufgabe der Bestellung erhalten, melden Sie sich bitte unverzüglich bei uns. Es wäre schade, wenn das Paket nicht ankommt und an uns retourniert wird.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen
- innerhalb Deutschlands: 5,20 €
- nach Österreich: 6,90 €
Ab einem Bestellwert von 69 € ist der Versand kostenlos.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja, Sie können ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, jedoch nur, wenn es originalverpackt, ungeöffnet und unbenutzt ist . Die Kosten für den Rückversand sind vom Kunden selbst zu tragen.
Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?
Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@joachim-kaeser.de mit Ihrer Bestellnummer. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt.
Was passiert, wenn ich ein beschädigtes Produkt erhalte?
Falls Ihr Produkt beschädigt oder defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter info@joachim-kaeser.de und fügen Sie ein Foto des Produkts bei. Wir finden schnellstmöglich eine Lösung.
Natürliche Gesundheit – Ein Leitfaden für Wohlbefinden von Joachim Kaeser
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