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Benessere Premiato
Posso ricevere punti per ordini effettuati in passato?
I punti vengono accumulati a partire dal momento della partecipazione al programma fedeltà.
In linea generale, tutti i punti dovrebbero già essere registrati sul tuo indirizzo e-mail.
Non hai ricevuto punti?
Questo può dipendere dal metodo di pagamento:i punti vengono accreditati solo dopo il pagamento dell’ordinein caso di pagamento alla consegna, l’accredito dei punti può richiedere fino a 2 settimane
Posso trasferire i miei punti a un’altra persona?
No.
I punti JK sono personali e collegati al tuo account cliente. Non è possibile trasferirli.
Posso combinare punti e codici sconto?
Di norma è possibile utilizzare una sola forma di sconto per ordine.
La combinazione tra punti e codici sconto dipende dalla singola promozione e viene indicata nel checkout.
👉 Se hai riscattato un prodotto gratuito, puoi comunque applicare un codice sconto agli altri articoli presenti nel tuo ordine.
I miei punti scadono?
Attualmente non è prevista una data di scadenza fissa per i punti.
Ti consigliamo comunque di utilizzarli regolarmente.
Non vedo i miei punti – cosa posso fare?
Ti consigliamo di verificare prima:di aver effettuato l’accesso con l’indirizzo e-mail correttoche l’ordine sia stato completato e pagato
Se nonostante questo non visualizzi i tuoi punti, contatta il nostro servizio clienti via e-mail.
Come posso utilizzare i miei punti?
Puoi riscattare i tuoi punti direttamente dal tuo profilo cliente.
Da lì hai la possibilità di convertire i punti accumulati in:scontiprodotti gratuiti
Dove posso vedere i miei punti accumulati?
I tuoi punti JK attuali sono visibili:nel tuo account cliente, dopo aver effettuato l’accessonel checkout, quando stai effettuando un nuovo ordine
Importante: devi sempre accedere con lo stesso indirizzo e-mail utilizzato per effettuare gli ordini.
Come posso partecipare al programma Benessere Premiato?
Non appena effettui un ordine o accedi al nostro shop utilizzando il tuo indirizzo e-mail, partecipi automaticamente al programma fedeltà.
Non è necessaria alcuna registrazione separata.
Cos’è il programma Benessere Premiato?
Benessere Premiato è il nostro programma fedeltà.
Con ogni acquisto accumuli punti JK, che potrai successivamente utilizzare per ottenere sconti o vantaggi.
Esistono anche altri modi per accumulare punti:seguendoci sui social mediascrivendo recensionicondividendo con noi la tua data di compleannoiscrivendoti alla newsletter
La partecipazione al programma è gratuita.
Quando hai accumulato abbastanza punti, puoi riscattarli per prodotti gratuiti o buoni sconto.
Il modo migliore per farlo è direttamente dal tuo profilo cliente.